河南多尔夫振动设备有限公司是一家以振动筛、提升输送设备、过滤器及配件的生产、设计、研发、销售于一体的厂家。公司坚持科技创新，信守承诺。并且急客户之所急.坚持快速为客户发货。竭力为客户生产、设计优质的产品并提供满意的服务。让客户买的放心，用的舒心。免费为客户试机，帮助客户选型及提供生产线建设方面的建议。 公司的主要产品有：三次元旋振筛、直线振动筛、圆形摇摆筛、方形摇摆筛、脱水筛、超声波振动筛、塑料振动筛、直排筛、高频筛、450过滤筛、实验筛、斗式提升机、皮带输送机、过滤器、振动电机等，欢迎有需求的朋友来电咨询！

我们坚信用心周到的服务于产品技术的不断创新同等重要。我们一贯以“用户满意”作为我们的经营宗旨，以“质量是企业的生命线”作为我们的企业经营核心，给每一位用户方便和满足。

      完善的服务体系确保了我们能够为每一位用户提供满意的服务，详尽的售前、售中、售后制度解决您的一切问题。

 

一、售前服务

1、信息登记：服务人员将仔细认真的登记您的需求

2、推荐方案：根据您的需求为您量身推荐解决方案

3、数据确定：确定方案后，列出产品数据

4、记录数据：技术人员记录适合您的产品数据

5、设计方案：根据产品数据，技术人员为您量身设计产品方案

6、确定方案：经过您进一步确定产品生产方案

7、签订合同：您与我们签订生产合同

8、企业存档：保存客户档案，以便提供后续服务

 

二、售中服务

1、下达任务：根据售前服务中确定的数据下达生产任务

2、安排生产：车间开始生产用户所订购产品

3、质量验收：质检部验收产品

4、成品入库：产品合格后入库

5、通知发货：通知用户发货信息

6、安装调试：现场安装调试产品

7、客户验收：用户现场进行验收

 

三、售后服务

1、问题登记：将客户来电所速问题详细登记，以便全方位解决问题

2、电话指导：可以通过电话方式解决问题的，详细地为客户阐述问题解决方法

3、上门服务：对于需要现场解决问题的客户，首先要确定是否在保修期内。

1）保修期内：除易损件外，免费维修。

2）保修期外：按客户所述问题排除故障，完毕后按收费标准收取相关费用。

4、返厂维修：与客户沟通后，对于需返厂维修的产品，配合客户将产品返厂，维修方法过程同上门服务

5、企业存档：维修完毕后，将维修过程记录到已建好的客户档案中，以便今后的跟踪服务。